سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع alajeah.com (الموقع أو "نحن") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو عند إجراء عملية شراء.

الاتصال

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو ترغب بمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب بتقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على sales@alajeah.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل أدناه:

Bir El Maksur, 1792500 Bir El Maksur, Israel

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". انظر القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسينه.
مصدر الجمع: يتم الجمع تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام الكوكيز، ملفات السجل، إشارات الويب، الوسوم، أو البكسلات [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER TRACKING TECHNOLOGIES USED].
الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION].
المعلومات الشخصية المجمعة: نسخة متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER PERSONAL INFORMATION COLLECTED].

معلومات الطلب

الغرض من الجمع: لتقديم المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ العقد، لمعالجة معلومات الدفع، ترتيب الشحن، وتوفير الفواتير أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص الطلبات لاحتمال وجود مخاطر أو احتيال، وعند توافقها مع التفضيلات التي شاركتها معنا، لتزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر الجمع: يتم الجمع منك مباشرة.
الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION. FOR EXAMPLE, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS].
المعلومات الشخصية المجمعة: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام البطاقات الائتمانية [INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED])، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

معلومات دعم العملاء

الغرض من الجمع: لتقديم دعم العملاء.
مصدر الجمع: يتم الجمع منك
الإفصاح لأغراض تجارية: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
المعلومات الشخصية المجمعة: [ADD ANY MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEED.]

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد تحت سن [INSERT AGE]. نحن لا نجمع عن قصد المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء قضائي أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر، أو لحماية حقوقنا.
[INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

[INSERT IF APPLICABLE] نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام العملاء للموقع. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركاء الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركاء الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال الكوكيز أو تقنيات مشابهة.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن وتنفيذ الطلب، وإبقاءك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الكوكيز

الكوكيز هي كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهازك عند زيارة موقعنا. نستخدم أنواعًا مختلفة من الكوكيز، بما في ذلك الوظائفية، وتحليل الأداء، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي أو محتوى الكوكيز. تساعد الكوكيز على تحسين تجربتك من خلال تذكر تفضيلاتك وإجراءاتك.

يمكنك إدارة الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر حظرها على تجربة الاستخدام.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الممارسات أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب بتقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي باستخدام تفاصيل الاتصال أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك، لديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

آخر تحديث: [Date]